Работа с оплаченными заказами
Зайдите в раздел меню слева
«Магазин», кликните пункт
«История заказов» в разделе «Заказы и Клиенты», укажите нужный период и другие критерии и получите список оформленных заказов.
Перевод заказа в оплаченные производится кнопкой «Действия»-> «Перевести в оплаченные», а просмотр деталей заказа или его редактирование через «Действия» -> «Редактировать заказ».
При переводе заказа в базу оплаченных сервис автоматически производит следующие операции:
1 Высылается email администратору магазина с информацией о заказе.
Email-уведомления настраиваются в разделе
«Магазин» -> «Базовые настройки», вкладка «Главные настройки».
Чтобы уведомления о заказах пересылались на несколько ваших адресов, вводите их через запятую, пример:
adminemail_1@site.com,adminemail_2@site.com
Покупатели получают письма с названием вашего сайта (магазина), поэтому укажите его в поле «Название проекта/магазина».
Во избежание блокировки писем и недоставки важных сообщений, крайне желательно использовать адрес со своего собственного сайта (сервера), а не с бесплатных почтовых служб.
Внесите адреса
info@landingwiz.ru и
no-reply@landingwiz.ru в список разрешенных к получению («белый список»).
2 Отправляется информация об оплаченном заказе на внешний скрипт
(если включена соответствующая функция в разделе
«Настройки» -> «API & Вебхуки».
3 Отправляется информация об оплаченном заказе на внешний сервис
(если включена соответствующая функция в разделе
«Настройки» -> «Внешние сервисы».
4 Если у заказа имеется партнер или совладелец товара, им отсылается письмо с деталями заказа и величиной вознаграждения.
В статистику заказов партнера записывается информация об оплаченном заказе.
5 Высылается email клиенту с информацией об оплаченном заказе.
Шаблон уведомления редактируется в разделе
«Настройки» -> «Шаблоны уведомлений»,
вкладка
«Основные шаблоны» -> «Email-уведомление клиенту после оплаты».
Допускается удалить текст уведомления, и клиент не будет получать письмо после оплаты, что очень не рекомендуется.
Не забывайте проверить свойства товара, а именно поле «URL для скачивания» во вкладке «Основные параметры», именно эта ссылка будет отправлена клиенту после оплаты.
Можете не вводить ссылку в зависимости от специфики вашего товара.
Для автоматической выдачи PIN-кодов (лицензий) введите список лицензий в свойствах товара,
вкладка «Лицензионные ключи (PIN-коды)», и клиенту будет автоматически выдан новый PIN из списка.
Следующий раздел обязательного изучения:
Настройка платежных систем