Персональные шаблоны уведомлений для отдельного товара

Изначально при заказе любого товара используются единые шаблоны уведомлений о заказе и оплате, которые настраиваются в разделе «Магазин» - «Шаблоны уведомлений». В эти шаблоны автоматически подставляется вся информация о заказанных товарах.

Принцип действия

Персональные уведомления для товара используются и перекрывают стандартные, в случае если заказан ОДИН товар! Наилучшим примером является ситуация, когда у продавца несколько сайтов, продающих один единственный товар. На подобном сайте размещена единственная кнопка быстрой покупки, и именно в данном случае используется персональный шаблон.

Если же клиент выбрал несколько товаров, применяется стандартный системный шаблон для уведомлений. Данная мера создана специально для предотвращения отправки огромного объема писем клиенту, т. к. при заказе 5 товаров он получит 5 различных уведомлений, что не является правильным и будет воспринято как спам со всеми вытекающими последствиями.

Создавайте персональные шаблоны, только если вам ДЕЙСТВИТЕЛЬНО не подходит единый текст шаблона для всех товаров.

Настройка персональных уведомлений

Тема письма-уведомления клиенту о новом заказе
Переопределение стандартной темы в письме клиенту о новом заказе. Указывать необязательно. Возможно использовать специальные маркеры автозамены:

%DATE%	Дата оформления заказа
%MDAY%	Текущее число месяца
%MONTH%	Текущий месяц
%YEAR%	Текущий год
%TIME%	Текущее время в формате ЧЧ:ММ
%ORDERID%	Номер заказа
%TOTALCOST%	Сумма заказа
%CURRENCY%	Основная валюта магазина
%PAYMENT_METHOD%	Выбранный метод оплаты
%CHANNEL%	Канал продажи
%COUPON%	Купон скидки
%EMAIL%	Email клиента
%CUSTOMER_NAME%	Полное имя клиента
%FIRST_NAME%	Имя клиента
%MIDDLE_NAME%	Отчество клиента
%LAST_NAME%	Фамилия клиента
%COUNTRY%	Наименование страны
%COUNTRY_CODE%	Буквенный код страны
%PHONE%	Телефон клиента
%USERDATA1%	Пользовательские данные (если имеются)
%USERDATA2%	Пользовательские данные (если имеются)
%USERDATA3%	Пользовательские данные (если имеются)
%USERDATA4%	Пользовательские данные (если имеются)
%USERDATA5%	Пользовательские данные (если имеются)
%USERDATA6%	Пользовательские данные (если имеются)
%USERDATA7%	Пользовательские данные (если имеются)
%ITEMS%	Заказанные товары

Тема письма-уведомления клиенту об оплаченном заказе
Указывать необязательно. Переопределение стандартной темы в письме клиенту об оплате. Возможно использовать маркеры автозамены:

%DATE%	Дата оплаты заказа
%ORDERID%	Номер заказа
%CUSTOMER_NAME%	Полное имя клиента
%FIRST_NAME%	Имя клиента
%MIDDLE_NAME%	Отчество клиента
%LAST_NAME%	Фамилия клиента
%TOTALCOST%	Сумма заказа
%CURRENCY%	Основная валюта магазина
%ITEMS%	Заказанные товары

Email-уведомление о заказе
Указывать необязательно. Высылается клиенту после предварительного оформления. Если ничего не введено, применяется шаблон из раздела «Магазин» - «Шаблоны уведомлений» - «email-уведомление клиенту о новом (неоплаченном) заказе».

%SITE_TITLE%	Название проекта/сайта/магазина
%SITE_URL%	Интернет адрес проекта/сайта/магазина
%ADMIN_EMAIL%	Email администратора магазина
%SALES_EMAIL%	Официальный email магазина или менеджера по продажам
%NAME%	Имя клиента
%MIDDLE_NAME%	Отчество клиента
%LAST_NAME%	Фамилия клиента
%FULL_NAME%	Полное имя клиента
%EMAIL%	Email клиента
%BASECURRNAME%	Название основной валюты
%TOTALCOST%	Сумма заказа в основной валюте
%TOTALCOST_USD%	Сумма заказа в USD
%TOTALCOST_EUR%	Сумма заказа в EUR
%TOTALCOST_RUR%	Сумма заказа в RUR
%TOTALCOST_UAH%	Сумма заказа в UAH
%BILLDATE%	Дата оформления заказа
%CURRENTDATE%	Текущая дата (на момент отправки уведомления)
%CURRENTDATE_FULL%	Текущая дата и время (на момент отправки уведомления)
%TOMORROW_DATE%	Дата следующего дня
%CURRENTDATE+1DAY%	Текущая дата + указанное количество дней в будущем (до +365)
%ORDERID%	Номер заказа
%COUNTRY%	Страна
%COUNTRY_CODE%	Код страны
%PHONE%	Телефон клиента
%ITEMS%	Заказанные товары (название и описание)
%ITEMS_TITLE_ONLY%	Заказанные товары (только название)
%RECOMMEND_ITEMS%	Рекомендуемые товары
%PAYMENT_DETAILS%	Полная информация о заказе (товары, стоимость, скидки, наценки)
%ACCOUNT_INFO%	Реквизиты выбранного типа оплаты
%PAY_LINK%	Ссылка оплаты заказа
%CONFIRMATION_LINK%	Ссылка дополнительного подтверждения заказа
%ORDERCANCEL_LINK%	Ссылка отмены (отказа) заказа
%PAYMENT_METHOD%	Выбранный метод оплаты
%CHANNEL%	Канал продаж
%COUPON%	Купон скидки
%REFID%	Идентификатор партнера (если заказ оформлен через партнера)
%USERDATA_1%	Данные пользователя из поля #1
%USERDATA_2%	Данные пользователя из поля #2
%USERDATA_3%	Данные пользователя из поля #3
%USERDATA_4%	Данные пользователя из поля #4
%USERDATA_5%	Данные пользователя из поля #5
%USERDATA_6%	Данные пользователя из поля #6
%USERDATA_7%	Данные пользователя из поля #7
%SIGNATURE%	Подпись проекта

Пример текста уведомления для дальнейшей модификации с вашей стороны:
Здравствуйте, %NAME%! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему сайту «Название вашего проекта» ________________________________________________________________________________ Ваш заказ: %ITEMS% %PAYMENT_DETAILS% ________________________________________________________________________________ --- Информация по срокам зачисления ... --- Ваше пожелание Искренне надеемся, что выбранные товары помогут Вам достичь значительных успехов в Вашей деятельности! Желаем Вам удачи!

Очевидно, что приведенный шаблон требуется отредактировать под свои нужды.



Email-уведомление клиенту после оплаты заказа
Указывать необязательно. Высылается клиенту после оплаты заказа. Если ничего не введено, применяется шаблон из раздела «Магазин» - «Шаблоны уведомлений» - «email-уведомление клиенту после оплаты».

%SITE_TITLE%	Название проекта/сайта/магазина
%SITE_URL%	Интернет адрес проекта/сайта/магазина
%ADMIN_EMAIL%	Email администратора магазина
%SALES_EMAIL%	Официальный email магазина или менеджера по продажам
%NAME%	Имя клиента
%MIDDLE_NAME%	Отчество клиента
%LAST_NAME%	Фамилия клиента
%FULL_NAME%	Полное имя клиента
%EMAIL%	Email клиента
%BASECURRNAME%	Название основной валюты
%TOTALCOST%	Сумма заказа в основной валюте
%TOTALCOST_USD%	Сумма заказа в USD
%TOTALCOST_EUR%	Сумма заказа в EUR
%TOTALCOST_RUR%	Сумма заказа в RUR
%TOTALCOST_UAH%	Сумма заказа в UAH
%BILLDATE%	Дата оформления заказа
%CURRENTDATE%	Текущая дата (на момент отправки уведомления)
%CURRENTDATE_FULL%	Текущая дата и время (на момент отправки уведомления)
%TOMORROW_DATE%	Дата следующего дня
%CURRENTDATE+1DAY%	Текущая дата + указанное количество дней в будущем (до +365)
%ORDERID%	Номер заказа
%COUNTRY%	Страна
%COUNTRY_CODE%	Код страны
%PHONE%	Телефон клиента
%DOWNLOAD_INFO%	Данные по купленным товарам: название и описание, URL страницы товара, ссылки для скачивания/PIN-коды/логин и пароль (если есть)
%DOWNLOAD_INFO2%	Данные по купленным товарам: название и описание товара, ссылки для скачивания/PIN-коды/логин и пароль (если есть)
%DOWNLOAD_INFO3%	Данные по купленным товарам: только наименование товара и ссылки для скачивания/PIN-коды/логин и пароль (если есть)
%RECOMMEND_ITEMS%	Рекомендуемые товары
%FASTPAYMENTBONUS%	Текст бонуса за быструю оплату
%LOGIN_DATA%	Пары логин-пароль для товаров (если используется функция создания пароля)
%PAYMENT_METHOD%	Выбранный метод оплаты
%CHANNEL%	Канал продаж
%COUPON%	Купон скидки
%REFID%	Идентификатор партнера (если заказ оформлен через партнера)
%USERDATA_1%	Данные пользователя из поля #1
%USERDATA_2%	Данные пользователя из поля #2
%USERDATA_3%	Данные пользователя из поля #3
%USERDATA_4%	Данные пользователя из поля #4
%USERDATA_5%	Данные пользователя из поля #5
%USERDATA_6%	Данные пользователя из поля #6
%USERDATA_7%	Данные пользователя из поля #7
%SIGNATURE%	Подпись проекта

Пример текста уведомления для дальнейшей модификации с вашей стороны:
Здравствуйте, %NAME%! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему сайту «Название вашего проекта» %ORDER_INFO% %FASTPAYMENTBONUS% Желаем Вам удачи!
Не забудьте отредактировать шаблон под свои нужды!



Уведомление клиенту после оплаты заказа ПРИ ЗАКАЗЕ ЧЕРЕЗ ЧАТ-БОТ
Указывать необязательно. Высылается клиенту после оплаты заказа и только при заказе через чат-боты. Если ничего не введено, применяется шаблон из раздела «Магазин» - «Шаблоны уведомлений» - «Уведомления по заказам через чат-боты».

В уведомлениях через чат-боты используются те же маркеры автозамены, что и в email-уведомлениях, приведенных выше. Настоятельно не рекомендуется использовать HTML-теги, вводите обычный текст.



HTML-код заголовка страниц оформления заказа - «шапка»
Указывать необязательно. Применять c осторожностью! Только для профессионалов и знающих язык HTML. Возможность переопределения верхней части страниц заказа - куда вводится информация по вашему магазину, лицензии, данные о вашей деятельности или просто графическая шапка.



Нижняя часть страниц оформления заказа
Указывать необязательно. Возможность переопределения нижней части страниц заказа - куда вводится информация по вашему магазину, лицензии, данные о вашей деятельности или просто графические элементы.



Шапка страницы предварительной регистрации
Наряду со страницей оформления заказа, где клиент получает счет и может сразу же произвести оплату, возможно использовать совершенно другой тип заказа - предварительная регистрация. Данный тип страниц идеально подходит для регистрации участников на тренинг, конференцию или другое событие. Для использования предварительной регистрации выбирается режим «Форма предварительной регистрации» в генераторе кодов для товара.

Данный шаблон будет полезен, ТОЛЬКО если вы используете для товара режим покупки «Предварительная регистрация», в противном случае ничего не вводите. «Шапка» представляет собой верхнюю часть страницы регистрации, где указывают название проекта, сайта, название тренинга или конференции, или любую другую полезную информацию.



Нижняя часть страницы предварительной регистрации
Данный шаблон может быть полезен, ТОЛЬКО если вы используете для товара режим покупки «Предварительная регистрация», в противном случае ничего не вводите. То же самое, что «Шапка страницы предварительной регистрации», но введенная информация отобразится внизу страницы.



Сообщение об успешной предварительной регистрации на странице оформления
Данный шаблон может быть полезен, исключительно если вы используете для товара режим покупки «Предварительная регистрация», в противном случае ничего не вводите. Указанный текст увидит клиент после успешной регистрации. По умолчанию, используется фраза «Ваша предварительная регистрация успешно завершена! Благодарим Вас за проявленный интерес». Если она вас устраивает, ничего не вводите.



Email-уведомление об успешной предварительной регистрации
Данный шаблон может быть полезен, ТОЛЬКО если вы используете для товара режим покупки «Предварительная регистрация», в противном случае ничего не вводите. Текст высылается клиенту на указанный email после успешной регистрации. Можете указать подробности о предстоящем событии, полезную информацию и т. д.

Важные аспекты

Не используйте маркеры %SIGNATURE%, %SITE_TITLE%, %SITE_URL% и другие маркеры, содержащие информацию об «основном магазине», указанную в разделе настроек магазина.

Не подключайте к товарам UPsell, POSTsell или другие дополнительные товары, тогда в корзине окажется более одного товара и будут применены стандартные шаблоны вместо персонального шаблона для одного товара.