Группы

Именно группы в LandingWiz позволяют использовать всевозможные фильтры и логические цепочки для работы с нужными категориями клиентов и подписчиков. Объединяйте в группы подписчиков ваших email-рассылок или чат-ботов, новых или лояльных покупателей, прошедших опросы и тесты, и любые другие нужные категории для точнейшей сегментации и ваших маркетинговых задач.

Создавайте любое количество специальных групп, группируйте клиентов и подписчиков по требуемым критериям, например, «VIP клиенты», «обучение», «реклама», прошедшие опрос, заполнившие анкету и т. д., для проведения дальнейшей фокусированной рассылки, открытия/закрытия доступа и множества других действий. Возможно автоматическое добавление и/или удаление участника при оформлении заказа, оплате заказа, подписке или отписке от рассылки, при подписке на чат-бота, прохождении опроса или анкетирования.

Добавление и удаление производится как автоматически исходя из настроенных действий, так и лично администратором и менеджерами, подписчик или клиент может состоять в нескольких группах. В «Карточке подписчика» доступно быстрое редактирование групп и времени окончания участия.

Например, благодаря группам очень легко создается платная подписка на чат-бота с ежемесячной оплатой:
1) В свойствах товара установите добавление в группу при оплате товара (оплата подписки);
2) При создании серии писем укажите получателей только из требуемой группы или же доступ в чат-бот только подписчикам из определенной группы;
3) За несколько дней до окончания платного членства подписчик получит уведомление с предложением оплатить следующий месяц;
4) При следующей оплате время нахождения подписчика в группе автоматически продлится на указанный вами срок, а при просрочке оплаты подписчик будет удален из группы.



Функционал групп не ограничен простым добавлением подписчика в группу, давайте рассмотрим действительно полезные настройки свойств группы для управления доступом и создания разнообразных платных подписок.

Дата окончания членства для всех участников
Чтобы жестко ограничить дату окончания членства или подписки введите финальную дату, и все участники данной группы не смогут получить дальнейший доступ по ее истечении.



Уведомление #1: Оставшееся число суток до окончания членства в группе
При использовании лимитов по дате членства в группе очень полезно напоминать подписчикам, что их подписка скоро истекает и потребуется оплата для продления. В вашем распоряжении два напоминания окончания срока, например, установите первое напоминание за 3 суток до финальной даты и второе за день. Указав в качестве периода напоминания "0", подписчик получит сообщение, что доступ будет закрыть "сегодня" в 00:00.



Уведомление #1
Если в профиле подписчика указан Telegram, то сообщение отправляется именно в Telegram Messenger, в другом случае будет произведена отправка уведомления обычным email-сообщением. Поэтому вводите "чистый" текст без HTML-тегов и прочего оформления.

В уведомлениях данного типа очень эффективно использовать ссылку для последующей оплаты подписки. Не забудьте настроить период добавления в группы в свойствах каждого товара, вкладка "Группы клиентов".



Чат-бот для отправки уведомлений
Если группа используется для сегментации подписчиков определенного чат-бота, то очень желательно выбрать именно данного бота для отправки уведомления о приближении срока завершения участия в группе. В случае, если участник группы не подписан на указанного чат-бота, для отправки уведомления используется email подписчика, который он ввел ранее, например при подписке на вашу email-рассылку или оформив заказ.

Обязательно имейте ввиду, что для уведомлений через чат-боты требуется вводить "чистый" текст без HTML тегов и других встроенных кодов. Не используйте в сообщении какие-либо маркеры автозамены, они не будут проанализированы программой и не сработают.


Автоматически удалять из группы по наступлению даты окончания участия
Если два предварительных уведомления о завершении участия не принесли эффекта, то включив данную опцию удаления участник группы будет автоматического удален из группы на следующие сутки, следующие за финальной датой окончания. Алгоритм просматривает даты завершения участников каждые сутки после 00 часов.

Массовые операции над участниками группы
Перенести в другую группу
Участники будут исключены из указанной группы (группа А) и перенесены в целевую группу (группа Б).

Клонировать участников
Участники будут скопированы из указанной группы (группа А) в целевую группу (группа Б) с сохранением участника в исходной группе (группа А).

Удалить выбранных участников
Выбранные участники будут безвозвратно удалены из группы. Будьте внимательны!

Удалить всех участников
Полное удаление ВСЕХ участников в группе.

Продлить участие
Установите срок продления и период. Указанное время продления будет добавлено к дате окончания участия.

Установить дату окончания
Возможно установить точную дату окончания участия.